Condizioni di servizio B2B

Ecoflow è il nome commerciale di Sangermano Alessandro, Vicolo Carenni 6, 23841 Annone di Brianza (LC), Italia, codice fiscale SNGLSN02M14B729S. Il contratto per il servizio è concluso con questo titolare; contatto: alessandrosangermano02@gmail.com. La partita IVA è in corso di definizione e deve essere inserita prima dell’avvio commerciale. L’utente deve essere autorizzato ad agire per l’azienda rappresentata.

Utilizzando o continuando a utilizzare Ecoflow, l’utente accetta queste condizioni. La pubblicazione non attesta l’accettazione di uno specifico utente; le modalità per raccoglierla e conservarla devono essere completate prima dell’uso commerciale.

Il nostro processo d’ordine è gestito dal rivenditore online Paddle.com. Paddle.com è il Merchant of Record per tutti i nostri ordini e gestisce assistenza sugli acquisti e resi.

Our order process is conducted by our online reseller Paddle.com. Paddle.com is the Merchant of Record for all our orders. Paddle provides all customer service inquiries and handles returns.

Per pagamento, fatturazione, imposte, cancellazioni e modalità di rimborso si applicano le Condizioni di acquisto Paddle. Consulta anche la politica di rimborso Ecoflow. L’assistenza sull’utilizzo del servizio resta disponibile presso Ecoflow.

Ecoflow consente gestione di clienti, fatture già emesse, incassi e report; importazione XML FatturaPA; impostazione di solleciti email e PEC opzionale. Non è un servizio di emissione elettronica, conservazione fiscale a norma, recupero crediti professionale o consulenza legale e fiscale. Non garantisce l’incasso dei crediti.

Le connessioni ai gestionali richiedono compatibilità e accessi validi; la presenza di un nome non ne garantisce l’operatività. I solleciti richiedono una casella configurata e sono soggetti ai limiti del servizio di posta. Il riepilogo PDF non sostituisce la fattura originale. Interessi di mora e indennizzi vanno verificati rispetto al rapporto commerciale concreto.

• Starter: 49 €/mese oppure 390 €/anno, IVA esclusa; 100 nuove fatture importate per anno di abbonamento.
• Illimitato: 79 €/mese oppure 790 €/anno, IVA esclusa; nessun limite alle importazioni di fatture.

Il limite Starter si ripristina a ogni anniversario dell’attivazione, anche con pagamento mensile. Duplicati e inserimenti manuali non consumano importazioni; la cancellazione di una fattura importata non restituisce disponibilità. I costi del gestionale o della propria casella restano disciplinati dai rispettivi fornitori. Il pagamento deve mostrare importo complessivo, imposte applicabili e periodicità prima della conferma.

La prova dura 14 giorni, richiede una carta ed è prevista una sola volta per account. Alla fine della prova inizia il rinnovo automatico del piano scelto, salvo disdetta. Si può interrompere il rinnovo dalla gestione dell’abbonamento, mantenendo l’accesso fino alla scadenza del periodo pagato.

I cambi di piano e frequenza si applicano al prossimo rinnovo, senza conguaglio intermedio. Un rinnovo non pagato non prolunga l’accesso: dopo la scadenza restano disponibili soltanto account e pagamento. Si può richiedere un rimborso proporzionale per il periodo non utilizzato, soggetto alla verifica della richiesta.

L’azienda deve verificare importi, scadenze, stato dei pagamenti, destinatari e legittimità delle comunicazioni, mantenere aggiornati i dati e proteggere gli accessi. È vietato usare il servizio per attività illecite, frodi, spam, violazioni di proprietà intellettuale o caricamenti non autorizzati. È vietato interferire con la sicurezza, diffondere malware, sondare vulnerabilità senza autorizzazione o effettuare scraping non autorizzato.

Il titolare conserva la proprietà del servizio Ecoflow e dei relativi software, documentazione e marchi. Il piano concede un diritto limitato, non esclusivo e non trasferibile di utilizzo, senza trasferire la proprietà intellettuale. L’azienda conserva i diritti sui dati caricati e deve avere le autorizzazioni necessarie al loro trattamento.

Prima di affidare dati personali di terzi a Ecoflow devono essere definiti i ruoli e concluso l’accordo sul trattamento previsto, ove applicabile, dall’articolo 28 GDPR. L’accordo deve disciplinare istruzioni, riservatezza, misure, sub-responsabili, assistenza, verifiche e restituzione/cancellazione. Queste condizioni non lo sostituiscono.

Non è garantito un funzionamento ininterrotto o privo di errori. La disponibilità dipende anche dai servizi terzi utilizzati e dalla configurazione dell’azienda; non viene promesso un livello di servizio numerico. Errori di importazione o mancata consegna devono essere segnalati al contatto del fornitore. L’azienda resta responsabile della verifica dei crediti e degli obblighi fiscali e di conservazione che le competono.

Non sono introdotte esenzioni generalizzate, massimali o rinunce alla responsabilità. Restano ferme le norme inderogabili, inclusi i limiti dell’articolo 1229 del codice civile. Eventuali clausole che richiedono approvazione specifica devono essere valutate e accettate separatamente prima dell’uso.

Ecoflow può sospendere o terminare l’accesso per violazioni sostanziali delle condizioni, mancato pagamento, rischi di sicurezza o frode, oppure violazioni gravi o ripetute delle regole d’uso. Richieste di chiusura dell’account, dati o rimborsi possono essere inviate al contatto del fornitore. La richiesta dall’account è sottoposta a verifica e non conferma una cancellazione immediata. Le modalità e i tempi di esportazione, restituzione e cancellazione, comprese copie di sicurezza e obblighi di conservazione, sono da definire nella versione definitiva e nell’accordo sul trattamento. Non è promessa esportazione dopo la scadenza dell’accesso.

La bozza fa riferimento alla legge italiana, nei limiti delle norme applicabili. Non viene stabilito un foro esclusivo né una clausola arbitrale. Per chiarimenti o reclami contatta il fornitore.

Consulta privacy, cookie politica di rimborso e informazioni legali. La pubblicazione di questa bozza non prova l’accettazione del contratto. Prima della versione operativa occorre completare dati del fornitore, informazioni di acquisto, modalità di accettazione e conservazione della versione accettata.